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Der NetSupport Manager NT-Client kann zeitweise zu einem Fehler führen, wenn ein Bildschirmschoner aktiviert wird.

Eine typische Fehlermeldung in diesem Fall ist "SSPIPES.SCR konnte USER32.DLL nicht initialisieren".

Ursache

Das Problem konnte auf eine Privilegverletzung in der Programmbibliothek USER32.DLL zurückgeführt werden, die den Bildschirmschoner am Start hinderte.

Lösung

Dieser Fehler wurde in der Version 4.15 gefixt.

Wir mußten aber feststellen, daß es auch bei anderen Anwendungen auftreten kann (z.B. DEC PATHWORKS32 v7 Spawner).
In diesem Fall ist es notwendig, den Spawner Service zu deaktivieren, um den Fehler zu verhindern,